Правила внутреннего магазина на форуме: защита покупателя и продавца

Введение:

Данные правила разработаны для обеспечения безопасности и справедливости сделок между пользователями форума в рамках внутреннего магазина. Цель правил - обеспечить защиту покупателей, одновременно предоставляя продавцам возможность честно и открыто предлагать свои товары и услуги.

 

Общие положения:

Все сделки в рамках внутреннего магазина форума проводятся между зарегистрированными пользователями. Форум выступает в роли посредника и несет ответственность за соблюдение правил и условий сделок. Пользователи несут полную ответственность за свои действия, связанные с покупкой и продажей товаров/услуг. Форум не отвечает за качество товара/услуги, но при необходимости может стать арбитром в случае возникновения споров.

 

Условия покупки:

Покупатель должен иметь положительный баланс на своем аккаунте. Покупатель должен согласовать с продавцом условия сделки (цена, сроки, условия доставки). Покупатель может оплатить товар/услугу только после подтверждения продавцом готовности к продаже. В случае отказа от сделки после оплаты, покупатель может вернуть деньги с помощью службы поддержки форума, если продавец не успел вывести средства, или сам продавец через внутренний перевод вернёт средства покупателю.

 

Условия продажи:

Продавец должен иметь положительный баланс на своем аккаунте. Продавец должен иметь четкое описание товара/услуги с указанием всех характеристик. Продавец должен предоставить покупателю все необходимые гаранты. Продавец должен предоставить покупателю достоверную информацию о сроках доставки, возможности возврата и других важных деталях. Продавец должен подтвердить готовность к продаже после получения оплаты от покупателя.

 

Правила разрешения споров:

В случае возникновения спора между продавцом и покупателем, форум предоставляет возможность разрешения конфликта. Для обращения в службу поддержки форума, покупатель должен предоставить доказательства несоответствия товара/услуги описанию или нарушения условий сделки.  Форум изучит все предоставленные доказательства и вынесет решение, которое будет обязательным для обеих сторон.

 

Решение может включать в себя: 

- Возврат денег покупателю.

- Выдачу предупреждения продавцу.

- Блокировку аккаунта продавца. 

 

Условия защиты покупателя:

Форум обеспечивает защиту покупателя, если продавец не предоставляет товар/услугу в соответствии с описанием, условиями сделки или не выполняет свои обязательства в течении 24 после приобретения покупателем товаров/услуг. В случае выявления мошенничества со стороны продавца, форум может заблокировать его аккаунт и вернуть деньги покупателю. Форум предоставляет возможность покупателю оставить отзыв о продавце и его товаре/услуге.

 

Условия защиты продавца:

Форум защищает продавца от необоснованных обвинений и претензий со стороны покупателя. Если покупатель необоснованно отказывается от товара/услуги, форум может обязать покупателя оплатить товар/услугу.  Форум предоставляет возможность продавцу оставить отзыв о покупателе.

 

Дополнительные правила:

Внутренний магазин может быть ограничен по виду товаров/услуг. Форум может устанавливать ограничения на минимальную и максимальную стоимость товаров/услуг.  Форум может устанавливать правила и ограничения для продажи товаров/услуг, не разрешенных этикой форума. При запросе на вывод средств от пользователя форума - будет стоять ограничение на вывод на 24 часа, если за это время не будет со стороны пользователей претензий, вывод будет осуществлён. 

 

Заключение:

Данные правила предназначены для обеспечения справедливости и безопасности сделок между пользователями форума. Форум приложит все усилия, чтобы обеспечить защиту как покупателя, так и продавца. Пользователи форума должны тщательно изучить данные правила, прежде чем приступать к сделкам в рамках внутреннего магазина. 

 

Важно

Данные правила могут быть изменены или дополнены без предварительного уведомления. Рекомендуется регулярно проверять актуальную версию правил.